¿Cómo puedo cancelar mi plan anual con OFFstep?

Para cancelar tu plan anual, contacta con nuestro equipo de soporte mediante un ticket y especifica tu solicitud, incluyendo el motivo de la cancelación.

Antes de continuar, ten en cuenta lo siguiente:

• No se realizarán reembolsos si han transcurrido más de 14 días desde la fecha de activación de tu plan, si ya lo has utilizado o si se determina que la cuenta o el contenido infringe nuestros Condiciones de Uso, contrato, políticas o directrices.
• Todo el contenido distribuido se eliminará de las plataformas de streaming tras la cancelación.
• Perderás el acceso a todas las funciones incluidas en tu plan actual.
• Te recomendamos consultar el tiempo restante de tu suscripción antes de cancelar. Si aún te queda tiempo, puedes optar por seguir utilizando tu plan, ya que la cancelación es inmediata e irreversible.

Para consultar los detalles de tu suscripción, ve a: Configuración de la cuenta → Mis pedidos.

Ten en cuenta que, tras la cancelación:

• Tu cuenta permanecerá activa;
• No se te realizará ningún cargo adicional;
• Tu plan volverá al plan gratuito;
• Podrás seguir recibiendo regalías y retirar tus ganancias.

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