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Abrechnung und Abonnement
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich mein Abonnement bezahlen?
Was passiert, wenn mein Album abgelehnt wird? Bekomme ich eine Rückerstattung für mein Abonnement?
Ist es möglich, meinen Tarif herabzustufen?
Wenn ich mein Abonnement nicht verlängere, ist meine Musik dann immer noch auf Streaming-Plattformen verfügbar?
Ich möchte meinen Tarif aufwerten. Muss ich für das Upgrade den vollen Betrag bezahlen?
Ich brauche eine Rückerstattung, aber meine Karte wurde gestohlen oder ich habe meine Karte geändert. Was wird passieren?
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Mein Konto
Wie lautet die Datenschutzrichtlinie von OFFstep?
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen. Ich erhalte den OTP (Verifizierungscode) nicht.
Wie ändere ich mein Kontopasswort?
Ich möchte einer Drittpartei Zugriff auf mein Konto gewähren. Wie kann ich das tun?
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Urheberrechtspolitik und Verwandte Fragen
Anorganische Aktivität: Bot-Farmen und unauthentische Spielzählungen
Ich habe von Instagram eine Warnung wegen Urheberrechtsverletzung erhalten. Was sollte ich tun?
Ein OFFstep-Nutzer hat meine Songs ohne Genehmigung verbreitet. Was kann ich tun?
Eine andere Partei hat meine Lieder ohne Genehmigung verbreitet. Wie kann ich sie entfernen?
Das Genehmigungsteam hat mich aufgefordert, eine Genehmigung für die Verbreitung meiner Inhalte vorzulegen. Welche Art von Dokument wird als gültig angesehen?
Mein Lied wurde wegen „abnormaler Streaming-Aktivität“ entfernt. Was bedeutet das?
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