Was passiert, wenn mein Album abgelehnt wird? Bekomme ich eine Rückerstattung für mein Abonnement?
Wenn es dein erstes Album ist und es aus irgendeinem Grund nicht von unserem Team genehmigt wurde oder wenn du es bereust, es zu vertreiben, bevor das Album von unserem Team genehmigt wurde, erstattet OFFstep dir die Kosten für dein Abonnement. Wenn jedoch Ihre Veröffentlichung abgelehnt wird oder wenn Sie es bereuen, ein bestimmtes Album zu vertreiben, nachdem Sie andere Alben unter Ihrem Konto vertrieben haben, bedeutet dies, dass Sie unsere Dienste in Anspruch genommen haben. In diesem Fall wird OFFstep Ihr Abonnement nicht zurückerstatten. Wir betrachten die Dienstleistung der Verbreitung von Inhalten als erbracht.
Wenn Ihr Album Probleme verursacht und unser Team es aufgrund eines Verstoßes von den Plattformen entfernen muss, erstattet OFFstep die Kosten für Ihr Abonnement nicht zurück. Wir betrachten den Content Distribution Service als erbracht.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Tarifs beantragen müssen, wenn Sie Ihren Tarif kündigen möchten.
Wenn Sie glauben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket.
