Siwezi Kuingia Kwenye Akaunti Yangu. Sipokei OTP (msimbo wa kuthibitisha).

Ikiwa unajaribu kuingia na hupati barua pepe yenye OTP (Nambari ya Thibitisho) ya kupata akaunti yako ya OFFstep, tafadhali angalia chaguzi zilizo hapa chini:

Angalia folda zako zote za barua pepe, ikiwa ni pamoja na Spam, Trash, Updates, n.k. Tumia mstari wa kichwa “Verification Code” ili kusaidia katika utafutaji wako.
Hakikisha kwamba sanduku lako la barua halijazidi na linaweza kupokea ujumbe mpya. Ikiwa limejaa, tafadhali safisha sanduku lako la barua ili kuanza kupokea barua pepe mpya.
Ongeza barua pepe no-reply@offstep.com kwenye orodha yako ya watumaji salama kwenye mipangilio ya usalama wa barua pepe yako, kwani seva yako inaweza kuwa inazuia barua pepe zetu.
Kumbuka kuwa kila OTP code ni halali kwa dakika 5 pekee. Ikiwa hutatumia nambari yako kwa wakati, itabidi ujiandikishe tena na kuomba nambari mpya.

Ikiwa umejaribu chaguzi zote hapo juu na bado hupati nambari ya thibitisho, tafadhali wasiliana na support@offstep.com kwa kutumia barua pepe yako ya akaunti kwa msaada zaidi.