Nie mogę uzyskać dostępu do konta – nie otrzymuję kodu OTP (kodu weryfikacyjnego)

Jeśli próbujesz zalogować się do OFFstep i nie otrzymujesz wiadomości e-mail z kodem OTP umożliwiającym dostęp do konta, sprawdź poniższe kroki:

1. Sprawdź wszystkie foldery poczty e-mail, w tym: Spam, Kosz, Aktualizacje itp.
Wyszukaj wiadomość po temacie „Kod weryfikacyjny”, aby szybciej ją odnaleźć.

2. Sprawdź, czy Twoja skrzynka pocztowa nie jest pełna.
Jeśli tak – usuń część wiadomości, aby umożliwić odbieranie nowych e-maili.

3. Dodaj adres no-reply@offstep.com do listy bezpiecznych nadawców w ustawieniach poczty e-mail – Twój serwer mógł zablokować wiadomość.

Pamiętaj: każdy kod OTP jest ważny tylko przez 5 minut.
Jeśli nie wykorzystasz go w tym czasie, zaloguj się ponownie i poproś o nowy kod.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków nadal nie otrzymujesz kodu weryfikacyjnego, napisz do support@offstep.com, podając adres e-mail swojego konta, aby uzyskać dalszą pomoc