내 앨범이 거부되면 어떻게 되나요? 구독료를 환불받을 수 있나요?

첫 앨범이고 어떤 이유로든 당사 팀에서 승인하지 않았거나 당사 팀에서 앨범을 승인하기 전에 배포한 것을 후회하는 경우, 오프스텝은 구독 비용을 환불해 드립니다. 그러나 발매가 거부되거나 귀하의 계정으로 다른 앨범을 배포한 후 특정 앨범 배포를 후회하는 경우 이는 귀하가 당사의 서비스를 사용했음을 의미합니다. 이 경우 오프스텝은 귀하의 구독을 환불하지 않습니다. 당사는 콘텐츠 배포 서비스가 제공된 것으로 간주합니다.

또한 앨범에 문제가 발생하여 위반으로 인해 플랫폼에서 앨범을 삭제해야 하는 경우, 오프스텝은 구독 비용을 환불하지 않습니다. 콘텐츠 배포 서비스는 이미 제공된 것으로 간주합니다.

요금제를 취소하려면 요금제 가입 후 14일 이내에 환불을 요청해야 한다는 점에 유의하세요.

환불을 받을 자격이 있다고 생각되면 지원 티켓을 작성하세요.

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